プライバシーポリシー

キャレントカードローン株式会社

第1条 個人情報の取得・利用目的

当社は、お客様の個人情報を以下の目的で取得・利用いたします:

1. 融資審査・契約管理
2. アフターサービス・返済管理
3. 信用情報機関との連携
4. 法令対応・コンプライアンス
5. 事業改善・新サービス開発

当社は、上記目的以外での個人情報の利用は行いません。

第2条 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません:

• お客様の事前同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 当社の関連会社への提供
• 信用情報機関への提供
• 債権譲渡先への提供

第三者提供を行う場合は、適切な保護措置を講じます。

第3条 個人情報の管理・保護

当社は、お客様の個人情報の適切な管理・保護のため、以下の措置を講じます:

• 個人情報保護責任者の設置
• 従業員への教育・研修の実施
• アクセス制御・暗号化の実施
• 定期的な監査の実施

第4条 信用情報機関との連携

当社は、以下の情報を信用情報機関に登録いたします:

• 融資契約情報(融資額、返済期間等)
• 返済状況情報
• 遅延情報(返済遅延が発生した場合)

これらの情報は、他の金融機関等の審査に利用される場合があります。

第5条 個人情報の開示・訂正・利用停止

お客様は、以下の権利を有します:

• 個人情報の開示請求
• 個人情報の訂正・追加・削除請求
• 個人情報の利用停止・消去請求

ただし、法令に基づく保存義務がある場合は、利用停止・消去に応じられない場合があります。

第6条 プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することができます。

変更時は、当社ウェブサイト等でお知らせいたします。重要な変更の場合は、お客様に直接通知いたします。

お客様は、変更後のプライバシーポリシーに同意するものとします。

第7条 個人情報の保持期間

当社は、お客様の個人情報を以下の期間保持いたします:

• 融資契約関連情報:契約終了後10年間
• 申込情報(契約不成立の場合):申込後5年間
• お問い合わせ情報:対応完了後3年間
• 統計・分析用データ:匿名化後永続的に保持

ただし、法令に基づく保存義務がある場合は、その期間を超えて保持することがあります。

第8条 クッキー・トラッキング技術の利用

当社は、お客様により良いサービスを提供するため、クッキーやトラッキング技術を利用することがあります。

これらの技術により収集される情報は、以下の目的で利用いたします:

• ウェブサイトの利用状況分析
• パーソナライズされたサービスの提供
• セキュリティの向上
• 広告効果の測定

お客様は、ブラウザの設定によりクッキーの利用を制限することができます。

第9条 海外への個人情報の移転

当社は、業務の一部を海外の関連会社または委託先に委託する場合があります。

その場合、お客様の個人情報が海外に移転されることがありますが、当社は適切な保護措置を講じます。

海外移転先の国・地域については、お客様からのお問い合わせにより開示いたします。

第10条 自動化された意思決定

当社は、融資審査等において、自動化された意思決定システムを利用することがあります。

このシステムは、お客様の信用情報、収入情報、その他の審査に必要な情報に基づいて判断を行います。

自動化された意思決定の詳細については、お客様からのお問い合わせにより説明いたします。

第11条 個人情報の匿名化・統計化

当社は、お客様の個人情報を匿名化または統計化して、以下の目的で利用することがあります:

• 市場分析・調査
• 新商品・サービスの開発
• 業務改善・効率化
• 学術研究への提供

匿名化・統計化された情報は、個人を特定できない形で処理されます。

第12条 お客様の権利と義務

お客様は、以下の権利を有します:

• 個人情報の開示請求権
• 個人情報の訂正・追加・削除請求権
• 個人情報の利用停止・消去請求権
• 個人情報の第三者提供停止請求権

お客様は、以下の義務を負います:

• 正確な個人情報の提供
• 個人情報の変更時の速やかな通知
• 当社の個人情報保護方針の遵守

第13条 プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することができます。

変更時は、当社ウェブサイト等でお知らせいたします。重要な変更の場合は、お客様に直接通知いたします。

お客様は、変更後のプライバシーポリシーに同意するものとします。

変更に同意されない場合は、当社サービスの利用を停止していただく場合があります。

第14条 お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、当社までご連絡ください。

当社は、お客様からのお問い合わせに適切に対応いたします。

お問い合わせの内容により、回答までにお時間をいただく場合があります。

当社は、お客様の個人情報保護に関するご意見・ご要望を真摯に受け止め、サービスの改善に努めます。